Flávia Maria Flávia Maria

Advogada graduada pela Faculdade de Direito de São Bernardo do Campo, pós-graduada em Administração de Empresas pela Fundação Getúlia Vargas, com MBA em Gestão Estratégica de Serviços pela mesma instituição. Atua há mais de 13 anos à frente da AFO Advogados. É palestrante sobre temas relevantes do Direito e Empreendedorismo, também mantém o canal Direito e de Salto no Youtube onde de forma clara e muito simples fala sobre Direito.

Atendimento ao cliente na advocacia: como se diferenciar e sair na frente

Atendimento ao cliente na advocacia: como se diferenciar e sair na frente

7 minutos Muito se fala sobre a importância de conhecer bem a concorrência na hora de fazer o atendimento ao cliente na advocacia. Seja para saber como as ações do outro poderão impactar o seu negócio, como também para tirar boas lições do que não fazer. Neste artigo vou compartilhar com vocês os métodos que usamos aqui no escritório para obter elementos importantes e para definir as estratégias jurídicas que serão utilizadas em prol dos nossos clientes. Importante frisar: a concorrência a que me Continue lendo

Pagamento de verbas rescisórias: a proatividade em um estudo de caso

Pagamento de verbas rescisórias: a proatividade em um estudo de caso

9 minutos A importância da proatividade em um estudo de caso sobre o pagamento das verbas rescisórias ao espólio de empregado falecido e a possibilidade do espólio propor reclamação trabalhista Estudos de caso podem fornecer novas perspectivas para o advogado na prática jurídica. Portanto, através das peculiaridades sobre o pagamento das verbas rescisórias ao espólio de empregado falecido e a possibilidade do espólio propor reclamação trabalhista contra escola, aborda-se como é possível encantar o cliente, fazendo mais e prevendo problemas que o próprio interessado Continue lendo

A insegurança jurídica que ainda ronda o contrato de trabalho intermitente

A insegurança jurídica que ainda ronda o contrato de trabalho intermitente

9 minutos Dentre todas as mudanças, a Reforma Trabalhista (Lei 13.467/2017) acrescentou uma nova modalidade de contrato de trabalho à CLT. O chamado contrato de trabalho intermitente nasceu, especialmente, para dar uma resposta às necessidades de adequação da legislação trabalhista. Assim, inaugura um novo padrão de contratação no direito do trabalho. O contrato intermitente de trabalho está inserido no art. 443 da CLT. A conceituação, no entanto, aparece apenas no § 3º.  Veja o que diz o dispositivo: Art. 443. O contrato individual de trabalho Continue lendo

Estudo de caso: como a advocacia pode aprender com os erros do cliente

Estudo de caso: como a advocacia pode aprender com os erros do cliente

9 minutos Desde sempre dediquei minha carreira na advocacia à assessoria jurídica empresarial. Sou, portanto, testemunha da importância do cuidado que a empresa deve ter com o dia a dia dos empregados para evitar acidentes, manter o clima organizacional e prevenir reclamações trabalhistas, por exemplo. E tudo isso passa pelo acompanhamento preventivo da advocacia. Embora empresas de todos os portes e segmentos estejam suscetíveis a passivos trabalhistas, nos níveis operacionais o número de processos costuma ser mais elevado. Neste artigo compartilharei um case ocorrido recentemente Continue lendo

Análise de riscos: quando dizer não ao cliente com um estudo de caso

Análise de riscos: quando dizer não ao cliente com um estudo de caso

11 minutos Análise de riscos e viabilidade na advocacia: saber dizer não traz credibilidade e confiança para você e sua equipe Alguns profissionais acreditam que entrar com uma ação é mais vantajoso do que fazer uma análise de riscos, preliminarmente, e aconselhar o cliente no sentido contrário. Contudo, mostramos aqui que nem sempre isto será verdade. Em alguns casos, pode ser mais benéfico dizer não ao cliente. Ainda que os interesses dele pareçam frustrados, é uma forma de protegê-lo de prejuízos maiores. Assim, pode-se Continue lendo