A arte de vender serviços jurídicos com profissionalismo e ética

A arte de vender serviços jurídicos com profissionalismo e ética

Muito já foi dito e escrito sobre formas e abordagens para prospectar clientes na advocacia de maneira ética, mas pouco se fala sobre como, efetivamente, vender serviços jurídicos àquele prospect com quem já estabelecemos contato. A venda de serviços jurídicos pode ser enquadrada como uma venda complexa (especialmente direito empresarial), pois exige muita técnica (de prospecção na advocacia e de Direito), além de conhecimento sobre pessoas e muito esforço (no sentido de tempo e aplicação) no problema a ser resolvido. Vendas complexas exigem um conhecimento Leia mais

Empreendedorismo na advocacia – Quais os maiores desafios?

Empreendedorismo na advocacia – Quais os maiores desafios?

Não importa muito se você acabou de tirar a OAB, ou decidiu deixar uma carreira em um escritório com o objetivo de empreender. Todo advogado que chega ao mercado para abrir um escritório de advocacia conta com uma série de dúvidas e desafios. A maioria dos profissionais que chega ao mercado possui bons conhecimentos técnicos, mas muitos não sabem como administrar um negócio de forma eficiente e rentável. Embora um escritório de advocacia não seja uma empresa como outra qualquer, muitas ferramentas e conhecimentos da administração Leia mais

Manual do advogado: como ter uma boa reputação na advocacia?

Manual do advogado: como ter uma boa reputação na advocacia?

Não é nada atraente e motivo de orgulho quando notícias se espalham sobre algum advogado que falhou com seu cliente roubando-o, sendo indiscreto com sua privacidade ou se portando de formas pouco confiáveis. Isso traz má reputação não apenas para o agente da ação, mas também para toda a classe que acaba por ter o nome manchado com informações como essas circulando por aí. As pessoas não podem perder a credibilidade em seus advogados e, por isso, é preciso agir de forma inócua o tempo Leia mais

Atendimento ao cliente no escritório de advocacia: melhores práticas

Atendimento ao cliente no escritório de advocacia: melhores práticas

O atendimento ao cliente de advocacia não deveria ser encarado como algo sem importância dentro da rotina de qualquer escritório. Ainda hoje, muitos advogados perdem a oportunidade de conquistar novos trabalhos por falta de um bom atendimento. Muitos profissionais apostam no conhecimento jurídico como forma de conquistar o cliente. Mas é preciso ir além. Mais do que transmitir confiança e mostrar ao cliente que conhece sua área de atuação, é preciso ser eficiente no suporte. É difícil conciliar um atendimento personalizado com a rotina atribulada Leia mais

Abono de falta em relação à greve dos caminhoneiros

Abono de falta em relação à greve dos caminhoneiros

O empregador deve ou não abonar o dia do empregado que não compareceu ao serviço devido à greve dos caminhoneiros? Para muitos, os reflexos da greve dos caminhoneiros foi uma enorme surpresa que gerou um verdadeiro caos na economia. Reflexos da Greve A falta de abastecimento de combustível foi um dos principais fatores chave da manifestação dos caminhoneiros e afetou praticamente tudo, desde gôndolas vazias, passando pela falta de matéria prima nas indústrias, se estendendo à paralisação de empresas, atingindo em cheio na locomoção dos Leia mais

Fator previdenciário: como usar o cálculo a favor do segurado

Fator previdenciário: como usar o cálculo a favor do segurado

Na hora de se aposentar existe algo que sempre gera dúvida: o fator previdenciário. Poucos sabem do que se trata, por qual razão ele existe, o que é levado em conta ou se a aplicação é correta. A questão é que, a despeito de todo o receio que sua aplicação envolve, o fator previdenciário pode ser utilizado a favor do segurado. E pretendemos mostrar isso neste artigo. Em primeiro lugar, cumpre esclarecer a alteração advinda com a Lei nº 9.876/99, para que se entenda a Leia mais

Até que ponto o vocabulário jurídico impacta na captação de clientes?

Até que ponto o vocabulário jurídico impacta na captação de clientes?

A comunicação com clientes é um desafio para muitos advogados. Quem é da área jurídica, muito provavelmente já se deparou com críticas acerca do uso do juridiquês. Na tentativa de impressionar, muitos advogados exageram no uso do vocabulário jurídico. E, pior, acabam criando barreiras para o entendimento e a empatia do cliente. O uso de um vocabulário adequado pode impactar significativamente no processo de prospecção e até de retenção de clientes. Para saber até que ponto o vocabulário jurídico impacta na captação de clientes, vale Leia mais

Renúncia fiscal: limitações legais pela Lei de Responsabilidade Fiscal

Renúncia fiscal: limitações legais pela Lei de Responsabilidade Fiscal

A renúncia fiscal é uma isenção tributária que, de maneira legal, permite a não incidência de determinado tributo em sua hipótese. Está descrita na Lei Complementar 101/2000, que dispõe sobre normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão fiscal. A Constituição Federal, no entanto, em seu art. 150, parágrafo 6º, interfere na temática a fim de forma a limitar a concessão de tais incentivos pelos três entes públicos. A ideia é evitar que a atuação de lobistas interessados na redução ou exoneração da Leia mais

Metas na advocacia: técnicas para definir prioridades e alcançar objetivos

Metas na advocacia: técnicas para definir prioridades e alcançar objetivos

A rotina dos escritórios de advocacia costuma ser bastante dinâmica. Isso significa que novas demandas surgem a todo momento, exigindo organização e método, especialmente de quem administra a banca. Para que um escritório alcance seus objetivos e metas, é fundamental que os administradores e sócios saibam definir prioridades. Caso contrário, as chances da empresa se perder diante de seus propósitos e acabar não se desenvolvendo, é enorme. Isso sem contar os prejuízos, que acabam surgindo por conta da estagnação. Em razão da dinâmica bastante própria Leia mais

Contencioso de massa – Como começar no escritório?

Contencioso de massa – Como começar no escritório?

Para iniciar os trabalhos com contencioso de massa é preciso viabilizar soluções para uma melhor interação de todos os setores da empresa. Não é uma tarefa fácil, porém se bem realizada haverá uma integração e controle maior de todos os procedimentos e demandas existentes. A base para um excelente funcionamento do contencioso de massa se concentra na gestão. Documentos, processos, prazos, equipes tudo está ligado e deve ser gerido de forma que todo o trabalho distribuído se unifique ao fim do processo. Este artigo trará Leia mais