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Home > 6 tendências tecnológicas para o setor jurídico em 2021

6 tendências tecnológicas para o setor jurídico em 2021

O setor jurídico está cada vez mais se inovando e se adaptando a tecnologia. No próximo ano o setor tende a continuar inovando nesse sentido.

  • Tecnologias Jurídicas
  • Soluções Industriais
  • 27 de novembro de 2020
  • Atualizado em: 01 de dezembro de 2020
  • Tempo de Leitura: 5 minuto(s)

Que a tecnologia revolucionou o mercado e trouxe mais inteligência para as as empresas não é uma novidade, certo? Por isso, acompanhar as principais tendências do setor jurídico se tornou um essencial para quem deseja se destacar no mercado.

A tecnologia está, a cada dia, mais inserida na rotina dos advogados e escritórios de advocacia. Afinal, ela é essencial para alcançar vantagens competitivas em processos, assim como na captação e fidelização de clientes.

No entanto, é importante mencionar que independente do campo de atuação, as companhias precisam apostar nas novas tecnologias e se concentrar nas questões que abordam a relação entre as máquinas e os seres humanos.

Assim sendo, preparamos uma lista com as 6 principais tendências tecnológicas para o setor jurídico em 2021. Neste post, você verá que a inovação deve ser a maior aliada dos seus negócios. Boa leitura!

Quais são as tendências tecnológicas do setor jurídico?

Sabe-se que a adequação a era tecnológica tem sido o ponto principal para que o Direito também acompanhe as inovações e se adapte às rápidas transformações do mercado. Por isso, confira a seguir, as 6 principais tendências do setor jurídico em 2021:

tendências do setor jurídico

1. Inteligência Artificial (IA) para o setor jurídico

Muito provavelmente você já deve ter ouvido falar sobre a inteligência artificial (IA), não é mesmo? Afinal, ela está muito presente em nosso cotidiano: smartphones, tablets, TVs, eletroeletrônicos e diversos dispositivos são produzidos com o auxílio dessa tecnologia.



Falando sobre o setor jurídico, a inteligência artificial tem atuado por meio de uma plataforma cognitiva elaborada pela IBM: o Watson. Trata-se de uma plataforma capaz de agilizar o trabalho dos advogados em diferentes formas.

O Watson é um sistema que tem a capacidade de analisar milhões de dados e documentos em questão de segundos. Dentre suas funcionalidades, podemos destacar:

  • Agendamentos automatizados;
  • Pesquisas avançadas de jurisprudência;
  • Soluções de dúvidas de natureza contábil e jurídica;
  • Customização mais ágil de modelos digitais de documentos jurídicos;
  • Elaboração de programas de gestão e análise de dados e informações.

Além disso, diversos software jurídicos do mercado utilizam a inteligência artificial para otimizar o trabalho dos advogados e advogadas. Com essa tendência, a Inteligência artificial contribui com criação e sugestão de tarefas, e outras atividades que permitem que o advogado ou advogada dedique mais tempo a atividades intelectuais e menos tempo a atividades mecânicas.

2. Chatbots

Os chatbots, também conhecidos como robôs de atendimento, são sistemas que, por meio da inteligência artificial, são necessários para auxiliar em diversos setores e serviços.

Esta ferramenta tem sido muito implementada em escritórios e operadores, uma vez que são sistemas comunicativos úteis para fortalecer o relacionamento com o cliente. É exatamente por isso que podemos classificá-los como tendências no setor jurídico.

Com a aplicação de chatbots, é possível automatizar tarefas e otimizar o tempo dos colaboradores. Essas ferramentas são úteis para

  • Responder dúvidas e enviar e-mails sobre sensor de temperatura e umidade, por exemplo;
  • Agendamento de consultas jurídicas;
  • Promover a interação do usuário com sites e blogs;
  • Direcionar o atendimento para um colaborador humano.

Com um chatbot, o seu atendimento ao cliente fica ainda mais eficiente. Dessa forma, seus clientes ficam muito mais satisfeitos, e seu posicionamento no mercado se torna melhor.

3. Assinatura eletrônica

Ademais, um outra tendência muito forte no setor jurídico é a assinatura eletrônica. O sucesso dessa tecnologia não é à toa: devido à complexidade que envolve a confidencialidade de processos jurídicos, a preocupação com a segurança das informações é constante.

O armazenamento em nuvem vem substituindo o tradicional modelo de documentos físicos, por isso, cuidar das informações é fundamental. E a assinatura eletrônica recebe destaque nesse contexto. Entenda os motivos:

  • Tem validade jurídica;
  • Elimina a necessidade de ter uma versão de documento físico, ou seja, no papel.
  • Tem maior segurança e proteção, devido à utilização de criptografia;
  • Otimiza a liberação de documentos físicos e facilita o andamento de processos;
  • É possível assinar documentos de hidrojateamento de alta pressão, por exemplo, de qualquer lugar, exigindo apenas um dispositivo móvel.

4. Armazenamento em nuvem

Conforme citamos acima, o armazenamento em nuvem vem substituindo os documentos físicos e facilitando a rotina corporativa. Por isso, podemos destacá-lo como uma das principais tendências jurídicas.

Para os profissionais da área, esse recurso pode apresentar muitos benefícios e ocupar uma posição relevante entre as tendências do setor jurídico. Isso porque permite o armazenamento de arquivos sem ocupar espaço nos dispositivos, tanto desktop quanto mobile.

Além disso, o armazenamento em nuvem permite o acesso em qualquer hora e lugar, desde que se tenha um dispositivo conectado à internet. Dessa forma, é possível otimizar o tempo na dinamização de processos, o que aumenta, por consequência, a produtividade.

É importante mencionar que a tecnologia ainda proporciona mais rapidez ao acesso às informações, além de permitir o compartilhamento instantâneo e seguro de dados e documentos.

Além disso, um outro ponto a se destacar ao falar sobre armazenamento em nuvem se relaciona com o financeiro. Isso porque, muitos escritórios pagam alugueis ou utilizam espaços do escritório para armazenar seus documentos.

Com o uso desse tipo de armazenamento, os escritórios podem diminuir o valor do aluguel ou ainda, utilizar o espaço para outras tarefas. Isto é, sem pagar aluguel e com mais espaço, certamente, maior será o custo-benefício.

5. Marketing para o setor jurídico

O marketing jurídico é uma ferramenta fundamental para escritórios e profissionais do universo do Direito. Isso porque esta é uma forma de captar e fidelizar clientes na advocacia em infringir as limitações estabelecidas pelo Código de Ética da OAB.

A boa notícia é que o marketing jurídico segue os padrões legais e, ao mesmo tempo, utiliza as tecnologias do setor jurídico em favor do crescimento do seu escritório. Na prática, você consegue:

  • Implementar estratégias de marketing voltadas essencialmente para a construção da imagem do seu escritório no mercado;
  • Investir em campanhas que possibilitam o melhor posicionamento do seu negócio no mercado;
  • Criar e divulgar conteúdos informativos e relevantes no seu blog, site e redes sociais. Isso ajuda a construir a credibilidade da sua marca;
  • Explorar o poder das redes sociais para falar ativamente com seus clientes.

6. Machine learning

Por último, o machine learning e os sistemas cognitivos terão ainda mais destaque entre as tendências tecnológicas do setor jurídico, pois podem influenciar – e muito – na tomada de decisões e em todos os serviços disponibilizados sobre o escritório.

Isso reflete a necessidade de investir em medidas que melhorem a experiência dos clientes. Dessa forma, a tomada de decisões seguirão as tendências propostas pelas ferramentas tecnológicas.

Com o acervo de dados cada vez maior, é quase impossível coletá-los, analisá-los e interpretá-los apenas com a mão de obra humana. Assim, para os advogados e advogadas, as tendências mais possíveis são:

  • Explorar a inteligência artificial por meio de ofertar e recomendações específicas para a área jurídica;
  • Utilizar as funcionalidades do algoritmo do Google para buscas que agilizem os serviços jurídicos;
  • Analisar, de forma mais rápida, as estatísticas para formular recursos de processos mais atualizados e convincentes.

Portanto, investir em recursos capazes de otimizar o seu trabalho jurídico é fundamental para criar diferenciais competitivos.

Gostou do nosso post sobre tendências tecnológicas no setor jurídico? Então, compartilhe com os colegas e deixe o seu comentário!

Escrito por: Beatriz Barros, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.

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